قوانین و راهنمایی های یخدون


حساب کاربری و سفارشات من

چطور وضعیت سفارش خود را دنبال کنم؟
شما با چک کردن صورتحساب های خود میتوانید وضعیت سفارش خود را ملاحظه نمایید
آیا میتوان محصولی که موجود نیست را سفارش داد؟
شما میتوانید از طریق تماس با یخدون محصول مورد نظر خود را سفارش دهید.

خرید

برای خرید از فروشگاه شما نیاز به اکانت دارم؟
شما برای خرید از یخدون نیاز به ثبت نام ندارید و با خرید از یخدون میتوانید سفارش خود را از طریق لینک صورتحسابهای من با وارد کردن شماره تماس و انتخاب استان خود صورتحای خود را مشاهده کرده و همچنین از وضعیت سفارش خود مطلع شوید .
مزیت خرید از فروشگاه اینترنتی یخدون چیست؟
اطمینان از خرید و نیز امکان مرجوع جنس در صورت عدم رضایت از محصولات

پرداخت ها

چطور هزینه ی کالای خود را بپردازم؟
شما میتوانید مبلغ فاکتور خود را از 3 طریق با ما تسویه نمایید
  • از طریق درگاه پرداخت اینترنتی
  • از طریق کارت به کارت
  • تسویه حساب در محل و در زمان تحویل کالا
به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در ارسال سفارشات ،پرداخت خود را به صورت آنلاین و یا کارت به کارت انجام دهند. اما جهت کسب اعتماد مشتریان محترم وآسودگی خاطر ایشان یخدون امکان پرداخت مبلغ فاکتور در محل تحویل کالا را فراهم نموده است.
پرداخت در هنگام تحویل چیست؟
شما میتوانید در زمان خرید ، آیتم پرداخت در محل را انتخاب نمایید و در زمان تحویل محصولات مبلغ خرید را تسویه حساب نمایید .
آیا میتوانم هزینه را از اینترنت بانکم برای شما واریز کنم؟
شما میتوانید از طریق اینترنت بانک و یا دستگاه های خودپرداز هزینه خرید خود را پرداخت کنید .


وضعیت سفارش

چطور وضعیت سفارش خود را مشاهده کنم؟
از طریق لینک صورتحسابهای من میتوانید وارد نمودن اطلاعات مورد نیاز صورتحسابهای خود را مشاهده نموده و نیز از وضعیت سفارش خود مطلع شوید .
چطور و چه زمانی میتوانم سفارش خود را لغو کنم؟
با توجه به اینکه ارسال های یخدون برای سفارشاتی که از ساعت 6 بعد از ظهر تا 10صبح بین ساعت 10 تا 12 تحویل داده میشود و همچنین سفارشاتی که از ساعت 10 صبح تا 5 بعد از 6 بعد از ظهر ثبت میشود از ساعت 6 تا 8 شب تحویل داده میشود شما میتوانید تا یک ساعت قبل از ارسال کالا سفارش خود را لغو کتید .

حمل و نقل

زمان تحویل کالا؟
ارسال های یخدون برای سفارشاتی که از ساعت 6 بعدازظهر تا 10صبح - بین ساعت 10 تا 12 تحویل داده میشود
سفارشاتی که از ساعت 10 صبح تا 6 بعداز ظهر ثبت میشود از ساعت 6 تا 8 شب تحویل داده میشود .
هزینه حمل و نقل به چه صورت محاسبه میشود؟
  • هزینه ارسال محصولات در تهران 10 هزار تومان و کرج 5 هزارتومان می باشد.
  • هزینه ارسال سفارش های بالای 150000 تومان رایگان میباشد
  • در حال حاضر ارسال محصولات فقط در شهر تهران و کرج صورت می پذیرد.
کالا چه زمانی به دست من میرسد؟
حداکثر زمان تحویل کالا در استان تهران و البرز 12 ساعت و سایر استان ها نسبت به مسافت حداکثر 48 ساعت .

فروشگاه اینترنتی یخدون,سوپرمارکت یخدون , قیمت شکن اینترنتی

فروشگاه اینترنتی یخدون,سوپرمارکت یخدون , قیمت شکن اینترنتی

سوپرمارکت انلاین کرج

سوپرمارکت اینترنتی کرج

سوپرمارکت اینترنتی کرج
سوپرمارکت اینترنتی کرج
مشاهده سبد خرید
صورتحساب های من